今年以来，海宁市以提升“一号改革工程”为契机，通过强化领导核心、优化基础服务、严抓制度执行三方面全面开展政务服务增值化改革。

一、强化领导核心，筑基改革新航向。通过《海宁市政务服务增值化改革工作实施方案》的精准部署，实施“三定”机制（定人、定岗、定责），确保每位服务专员成为企业的坚实后盾，有效避免推诿扯皮、协调不畅之弊。专员们深耕业务，精准对接企业需求，截至目前已累计服务企业14次。

二、优化基础服务，拓展增值新领域。依据《浙江省保障“最多跑一次”改革规定》，海宁市精心打磨审批服务模块，聚力打造高效便捷的政务环境。制作各类一次性告知书、办事指南（包含流程图），开设“潮城管家”窗口增值服务以接受企业、群众各类咨询，实现审批过程无冗余、无隐形门槛。截至目前，已发放各类告知书与指南840余份。

三、严抓制度执行，铸就改革新规矩。海宁市将各类审批服务制度作为改革深化的关键抓手，重点围绕《海宁市综合行政执法局政务服务事项告知承诺及容缺受理制度》《浙江省行政审批中介服务规范提升专项行动方案》《海宁市户外广告和招牌设置管理联席会议制度》等文件要求，狠抓制度落实。通过强化告知承诺核查、提升中介服务效率、规范户外广告管理等措施，有效避免虚假承诺、中介服务低效等问题，截至目前，已成功办理生活垃圾服务类业务7件，指导鸿翔生活广场、北关厢等多个商圈完成大型户外广告设置，为改革深化提供有力保障。