人行道占道经营、占道堆物、车辆乱停放等市容问题一直是困扰城市管理的难题，也给居民出行带来诸多不便。秀洲区以人行道“监管一件事”为契机，聚焦人行道管理的堵点难点，大力开展市容环境整治提升工作，多措并举推进人行道“畅通无碍”，不断提升群众出行的舒适感、获得感。

一是提前介入防隐患。一方面对于临时占道、人行道开挖等行为，严格备案审批流程、规范管理，杜绝“未批先做”的现象发生，特别是对路面开挖行为严格按照“先审批、后施工”原则规范管理，避免擅自开挖人行道重大安全隐患发生。另一方面积极推进“门前五包”责任书签订，督促商家从净化、绿化、亮化、美化、序化五个方面落实主体责任，形成商家从“站着看”到“主动干”的良好氛围，目前已实现门前五包责任书签订率100%。

二是统一标准强执法。秀洲区对照城市精细化管理要求，常态化严管人行道乱堆放、乱停放、乱放养等城市难题。对于存在出店经营、占道堆物等问题的商户，根据“一次劝导、二次警告、三次处罚”的原则进行管理，确保人行道干净整洁；对于占用人行道、盲道等影响正常通行秩序的违停车辆，积极通过“警城联动”、专项停车秩序整治等行动，以点带面开展全域违停秩序治理，以高压态势严管路面违停乱象，缓解交通压力。今年以来，已累计开展人行道乱象专项整治20余次，查处人行道违停1.88万起。

三是创新手段提效率。秀洲区以区级智慧城管平台为依托，探索“市容四自动”管理模式。针对暴露垃圾、犬类识别、出店经营等人行道违法行为，区智慧城管平台通过对接前端智能AI设备，利用智能AI分析业务流程数据，对违法行为实现“自动抓拍、自动立案、自动派遣、自动结案”一系列流程，有效提升人行道管理数字化、智能化水平，提高城市精细化管理效率。