为进一步提升文明养犬精细化管理水平，强化辖区群众文明养犬意识，桐乡市综合行政执法局“三向发力”深入开展文明养犬工作，助推文明典范城市创建。

一是在宣传执法上发力，提升文明知晓率。成立文明养犬宣传小组，贯彻落实养犬“八进”，把校园、公园、小区、公共场所等作为宣传阵地开展文明养犬线下活动，采用“发放宣传资料+以案释法”相结合的方式，普及相关法律知识。同时，线上宣传不放松，积极推送文明养犬规定等相关信息，鼓励市民多宣传多转发，让文明养犬知识浸润到每一个角落。此外，以劝导教育为主，合理分配执勤力量，紧盯早晚溜犬高峰时段，劝阻遛犬不拴狗绳、不捡拾犬便等不文明行为。对未采取有效措施造成犬只自行出户等违法行为立案查处，以严格执法倒逼行为规范。本月以来，共发放宣传资料100余份，纠正不文明养犬行为16起。

二是在便民服务上发力，提高市民满意度。为提高犬证办理效率，协同街道、社区工作人员，在辖区内定点设置“便民咨询”窗口，提供犬证办理相关的咨询服务，耐心解答群众的提问，收集群众的意见和建议，共同推进文明养犬的意识形成和行动落实。同时，以网格为单位，巡查并掌握新增养犬情况，全程跟进办理犬证。针对特殊人群提供上门服务，特别是犬证办理时间和工作时间冲突的、身体行动不便的、线上不会操作的，通过服务靠前，提高群众满意度。本月以来，电话提醒10余次，提供上门服务4起。

三是在后续管控上发力，保障结果长效性。加强后续管控工作，错时段、不定期地对校园周边、公园等犬患高发地进行全面巡查，会同专业捕犬人员对街头巷尾流窜的流浪犬、私自出户犬只进行高频次捕捉、集中收容管理，做到“发现即捕捉”，并做好相关登记，建立健全长效管理机制。设立群众投诉举报热线，发挥公众监督作用，将犬只伤人事件发生率降低至“零”，进一步保障群众人身安全，营造干净、整洁的市容环境。本月以来，受理群众举报2起，捕捉流浪犬11只。