上月在新收运标段接手餐厨收运工作初期，存在餐厨垃圾漏收、不收、效率偏低等情况，导致社会面投诉频发。针对这一问题，桐乡市综合行政执法局精准发力，加强督查指导，强化开展餐厨收运监管。

一是规范收运，推动精细管理。全员下沉一线进行点对点指导、帮带新标段进行市区全域餐厨垃圾收运，给出人车线路的优化配置建议，划定清收区域顺序等级，标列难找、难清、易遗漏的收运点位，从整体到局部梳理收运排布，协助新标段理顺、熟悉标准执行、工作规范、路线规划及人员车辆安排等工作，确保收运标段与收运模式转变后，过渡周期缩减至最短，餐厨垃圾应收尽收，完成平稳衔接。对各餐厨收运点位主体的餐厨协议新签进行推进，以常态长效的要求加快相关工作完成及智慧平台录入，执行正规化、常规化考核，并保障各餐厨点位背街的保洁工作。同时，对收运车辆、冲洗车辆的到位情况进行监督执行，目前已全部到位。

二是持续督查，确保收转有序。加强餐厨垃圾收运数据监管，结合每日餐厨垃圾进站与转运量信息，按上午、下午、夜间实时掌握清收数据，根据进站称重时间，倒推每条收运线路的作业到位与效率情况，再通过具有指向性和针对性的数据，着重对重点路段、机关及企事业单位等进行日产日清督查，并协调收运车辆借用事宜，协调中转站及转运单位配合夜间清运，确保日产日清与收运转运总量的常态化保持。处理投诉点位，做好对餐厨垃圾收运及转运的监管考核工作，向对应区域的点位主体了解近期清运情况，做到有数据、有反馈、有查证，细化问题分析，明确发生路段，提高考核精度，尽快恢复有序稳定。截至目前，共检查餐厨收运点位5513点位次，查处日产日清及点位保洁问题471处。

三是借力科技，强化投放监管。根据巡查中发现的生鲜、餐厨绿桶混投问题易发点位并结合其他标段反馈，对不文明行为多发点位视频监控区域进行轮转与调整，24小时抓拍固定垃圾混投、乱扔垃圾等不文明行为，对已安装摄像头的点位根据使用情况进行持续微调，确保线索“拍得到、看得清、固得住”，借助城环联动机制，进一步解决背街小巷及沿街落地包等环境卫生问题。截至目前，完成不文明行为多发点位视频监控安装轮转7批次70处点位，累计检阅视频监控点位发现并固定线索证据35处点位266条线索，均已移交梧桐及开发区执法人员进行上门查处。